服务丽水市建设局服务器等硬件及Oracle升级参数及技术要求

丽水市建设局服务器等硬件及Oracle升级参数及技术要求一产地要求

根据法律法规本项目采购产品须为中华人民共和国境内不含港、澳、台生产或组装。

二项目采购预算指导价

第一包服务器等硬件一套 ▲采购预算指导价最高限价人民币伍拾玖万元整590000  

第二包 Oracle升级一套 ▲采购预算指导价最高限价人民币壹拾叁万元整130000  

三项目清单及详细参数

第一包

注 ▲1、所有设备提供原厂三年质保、 三年上门服务最低为5×8 其中刀片服务器要求为三年7×24上门服务出现故障的接到电话后4小时内服务到位。

2、 中标单位必须在预中标公示期间提供存储扩展柜、 刀片服务器针对本项目的原厂家三年质保承诺函原件如中标候选人无法提供承诺函原件在中标候选人做出保证产品质量和售后服务的承诺后可以不需要承诺函将合同授予该投标人但采购人可以预留中标价的20%作为质保金在质保期满5个工作日内无息退还。

2、工期要求、付款方式

2. 1签订合同后一个月内交货并免费送至采购人指定地点免费安装。

2. 2货到验收合格后五个工作日内付款。

第二包技术参数

▲1基本服务包7*24小时 电话支持远程拨号、登录服务、MSN、Q Q等即时通讯支持、 E-MAIL支持。服务方式远程。

▲2实地系统健康检查巡检服务 一年四次 服务方式现场。

▲3性能调优。 一年两次。服务方式现场。

▲4数据库升级及迁移服务 一年两次。服务方式现场。

▲5 oralce数据库的备份、恢复方案规划及实施支持服务方式现场。 一年两次。

6故障排除和紧急响应服务服务方式现场。次数根据实际情况商定。

▲7 oracle数据库安全性、稳定性等性能评估建议报告 一年一次现场服务。

▲8数据库规划及部署支持 一年两次。服务方式现场。

9现场技术培训 一年一次。服务方式现场。

▲10服务期限 三年

2、售后服务

2.1提供7*24小时的基本服务包接到故障通知后及时响应 响应时间最长不得超过1小时 到达现场时间最长不得超过5小时。

2.2需要现场服务的内容如性能调优、数据库补丁和迁移服务等接到用户需求通知后及时收集、整理用户数据库资料 向用户提供建设方案在通过评估和用户确认后在用户规定时间内到达现场实施。

2.3紧急故障响应服务在接到故障通知后及时响应根据严重程度 5小时内到达现场4-12小时内提供解决方案。如没有按时响应或确认不能按时到达采购人可选择第三方进行维修所需费用由供应商支付。

2.4需要orac le工程师现场技术支持服务的从工程师到达现场时开始计算时间。

3、付款方式

分三次付款服务期每满一年后付总款项的三分之一。

四、其它事项

本项目 各包第一及第二预中标成交供应商应在浙江省政府采购网http: //www. zjzf cg. gov. cn/new/ 上注册成为 “政府采购供应商” 如不按要求注册的采购中心有权延期发布中标成交通知书和中标成交公告后果由供应商自行承担