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指令好多, 一、航班信息查询 AV指令-----用于查询航班座位的可利用情况,及相关的航班信息(如航班号 舱位 起飞和到达时间 经停点) ,是一个非常重要的指令. （2） 航班查询 指令格式: avh / 城市对 / 日期 例如: avh / hakpek / 20aug 二、SD指令（间接建立航段组） （2）是利用航班时刻表，指定日期班机时刻表和航班座位可利用情况建立航段组。 （2）指令格式：SD（序号）（舱位）/人数 三、SS（直接建立航段组） （2）SS是在营业员知道待订的所有航班信息（如航班号、舱位、日期、航段、座位数及起飞时间）的情况下建立起来的。 （2）SS一次性指令，最多只能订五个位。 （3）指令格式：SS 航班号/舱位/日期/航段/人数 （4）一次性操作指令步骤： （2）SS 航班号/舱位/日期/航段/人数 （2）NM2姓名 （3）CT电话 （4）TKTL/时间/日期/ HAK295 （5）SSR FOID 航空公司代码 HK/NI身份证号码/PN （6） 四、FD指令—用于查询国内航空公司国内段票价。 （2）指令格式：FD：城市对/日期/航空公司二字代码 五、FF指令—用于查询航班经停的城市、起降时间和机型。 （2）指令格式：FF：航班号/日期 六、CNTD指令：可以查询城市三字代码或查询某个航空公司的名称。 （2）查询城市的三字代码 指令格式：CNTD：T/城市名称 （2）查询某个航空公司的名称 指令格式：CNTD：D/航空公司二字代码 七、CD指令—可以查询城市名称 指令格式：CD：城市三字代码 八、CO指令—CO计算功能能为工作人员提供多种运算指令。 （2）指令格式：CO数字+数字 九、SK指令—用于查询一城市对在指定周期内所有航班的信息（包括航班号、出发到达时间、舱位、机型、周期和有效期。 （2）指令格式：SK：城市对/日期 十、SP指令—用于将PNR中的一个或几个旅客分离出来。 指令格式：SP（序号） 十一、QT指令—用于信箱的处理 信箱的处理程序：（2）QT （2）QNXX （3）QDE （4）QNE 十二、SC信箱（航班更改通知） （2）航空公司航班更改后，之前订好的PNR，该PNR的行动代码ACTIONCODE会有相应的改变，出现UN、TK、TL等，为提示营业员注意，相应的PNA被列入营业员所在部门的SC信箱 （2）营业员在处理SC信箱时，如果该PNR已经出票须手工将TR改为RR，如航空公司对航班进行时间更改或航班保护，营业员还须通知旅客。 （3）SC信箱的及时处理，对维护旅客利益，避免航空公司受到不必然的损失，以及代理人良好的服务规范和信誉是非常重要的。 如果想知道其它的,可以到这旅行网, /2hwnCB 怎么坐车,住宿的特价房,旅游行程安排,优惠门票信息,都有去过朋友的介绍.希望你喜欢咯