网络营销实训总结营销策划助理实习体会5000字 谁有帮下忙......

求一个电子商务实训总结

电子商务实训总结 商务XX 赵XX 一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。

学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。

两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。

每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。

尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的e69da5e887aa62616964757a686964616f31333264623233知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.

要求写一篇1000字的工作总结对要包括3个点1.对网络营销的认识，2.对网络营销的创新，3.回部门

过此次实习，主要有以下几点的体会： 1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。

在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。

于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。

当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2.在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。

特别是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。

在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。

在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。

通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习

求一份销售类的实习报告

今年有幸在苏州的北京华联超市作了一名收银员，亲眼目睹了万千种商品的销售与流通以及商家的各种经营管理手段，颇有感受，就总结下来作为这一期培训处的任务与大家分享一下吧。

　　超市属于零售业，是城市生活日用产品消费的集结地，大型的超市涵盖了服装、餐饮、家电等各方面的生活用品，我所在的北京华联超市同时将药店、眼镜店、电玩游戏等入驻其中更是其一大特色。

在外部以店铺出租的形式收取租金，内部通过产品的销售以提成的形式与厂家共分利润，这就是超市收入的主要来源.商品在超市里转化成了钱，而据我了解超市拿到钱后，并不会直接将钱交给厂家，而是拿着钱开了另一家超市，这时又需要商品厂家的无偿加盟，又生出了钱，接着再开超市...像滚雪球一样越滚越大，这就是大超市连锁经营开的铺天盖地缘故的了.只要这么一直开下去，财富就会滚滚而来。

所以大的全国连锁超市并不是其真正有这么大的能力，而是巧妙的借鸡生了蛋.“商品是放在超市的，但却不是超市的，商品真正是厂家的，卖不出去还是厂家的，卖出去了就要与超市分红”，所以超市的经营模式是非常的先进.但华联超市的宣传板却写着，“北京华联连续五年亏损，今天不努力工作，明天努力找工作”的字样，我想这恐怕是超市对付员工们的另一种手段吧，不愿意承认效益好，因为一旦承认了，员工们估计该闹着要求提高工资福利了。

　　超市除去工人工资外很大一部分支出应该是商品的丢失和损耗，小孩子在超市里把东西给吃了，不结账就走的事情是让超市最头疼的事情，超市里的监控器实际上是作为日后一些纠纷的证据，对于防‘偷窃’真正实施是很困难的。

被顾客有意无意带走但却没有记账的商品也绝不是一个小数目，谈起手段之高明就让人叹为观止了，中华牙膏盒里有时会装着黑人或者佳洁士.大箱子里会套一个小箱子，应该分开扫描的锅和锅盖被误认为锅盖是送的（刀和叉，筷子和碗同样）拿几箱贵的牛奶却给你一箱便宜的让你来扫描，牛排的上面有可能会贴着猪排的标签，一大堆东西好几个人七手八脚拿来拿去让你搞不清哪些是付过账的哪些是没有付过账的等等等等，作为一个好的收银员不仅要眼明手快，更是需要练就一双火眼金睛。

一不留神你就被搞掉了，一天的工作就白做了。

遇到假币也是常有的事情，超市一天的流水账差不多有几十万，平均一个人一天要接收1万多，收钱，找钱难免有错，pos机记录的账是权威的，是多少就是多少，钱多出来了要充公，少了要自己赔，在决定交账之前会计师是不会告诉你你的账是多了还是少了，往往就一句话“你再去数数吧”。

如果账和钱对不上，就得一遍遍的数，确定上交后就板上钉钉该赔多少就多少。

这样，公司就把收账的风险完全的施加给了收银员，收钱越多，出错风险越大，所以公司为鼓励收银员多收钱，快收钱也有一个奖金制度，一个月累计收钱最多的按名次奖励200，150，100，50不等，‘重赏’之下还真有勇夫！ 　　超市里的促销手段是五花八门的。

会员卡，购物券，抵用券，立减券等层出不穷，一张张看似实惠的券不知让你额外的消费了多少.比如春节前推出的够满88元赠送5元的购物券活动，先是大量的宣传，引顾客来参与活动，对于购物不足88元的顾客，提醒一下，大部分人都会贪恋这5块钱而凑够88元，发放购物券是在生意最红火的春节前，而可以使用阶段则是在生意相对冷清的春节后，而且华联的购物券只能在华联使用，这一下就锁住了不少顾客，当顾客拿着购物券兴冲冲的来购物时，收银员会提醒他购物券后面写着一行不被注意的话：只有购满58元才可以使用这一张购物券。

这时顾客才知中了商家的圈套，喊的非常响亮的口号，购88赠5元购物券，其实是需要消费88+58的情况下才可以享受这5块钱的免费.手段诚然高明，顾客的确被‘耍’了，白白消费不少，但作为一个收银员我亲眼看到很多撕掉购物券愤愤离去的顾客，所以这种伎俩恐怕是利在一时，害在长远，商家要做百年企业还应该 “以诚为本”.作为聪明的顾客，还真不要去贪小便宜，一分价钱一分货，，牛奶买一箱赠两箱，不要买，因为这牛奶肯定是马上快要过期的，什么东西写着春节献礼，降价多少多少的东西其实很多价格还是在原地打转；说商品为了回馈顾客而促销，那八九不离十是产品积压的久了，不好卖了等等，切记顾客永远没有商家精明，不会有那么多的好事等着你，赔本的事情肯定没人做。

　　……

网络销售试用期工作总结怎么写？最好的

工作转正申请书 尊敬的领导： 自2008年10月29日被公司招聘成为网络销售以来，已有一个半月，在这段工作的时间里，我认真学习，勤勉工作，严格以一个网络销售员工的标准来要求自己，履行一个网络销售员工的职责，在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准。

在此，我向公司领导郑重地提出转正申请。

这段工作时间中，我始终把加强销售技巧学习，提高自己的工作认识放在最重要的位置。

日常生活里我常使用**的软件，有了心得体会便记下来，并有意识地把心得体会转化为自己的建议。

每次组织活动，我都积极参与，大胆发言，就是为了在集体氛围中锻炼自己，可以说，近4个月来我的思想认识有了质的提高，思想理论得到了充实。

总之,通过近4个月的不断学习，努力工作，我觉得自己基本符合一个正式员工的标准，希望领导能批准我的转正申请，使我真正地成为一名员工。

如能得到领导的批准，我将更加严格地要求自己，决不辜负领导和同事给予我的殷切希望；如不能得到批准，我一定认真查找自己的不足，努力改正缺点，提高自己，以争取早日成为正式员工。

此致 敬礼！

求营销电脑的一份实习总结~ 感谢

嘿嘿、我也是啊~ 今天我刚那这份给老总看看 哈哈~ 也不知道怎么样。

你也要 给你吧~ 经销商篇 目前，不管是家电业还是IT业，都有一个流行的说法，那就是“渠道决定销量”。

所以几乎所有的厂家都把渠道的建设当作是工作的重中之重，我们神舟也不例外。

在竞争中不断有老经销商退出，新经销商加入，很有“围城”的味道。

在这里，我想就我接触过的比较优秀的经销商的共性作一个总结，即我认为一名出色的经销商应该具备以下几个特点： 一、具备对市场判断的前瞻性 假设某神舟电脑经销商在当地电脑城内开一家店面，每月可净盈利8000元，开两家店面每月合计净盈利却只有6000元，开三家店面每月合计可净盈利3000元（新开店面后销量未必会随店面数量正比增长，但开支却几乎伴随店面数量同比增长），那么该经销商应该在当地电脑城内开几家店面？ A 一家 B 两家 C 三家 我想大多数经销商会选择A，因为这样可以用最小的投入换取最大的产出。

在实际操作中，大多数经销商也是这么做的。

但我觉得，这个问题本身其实没有确定的答案，因为在回答这个问题的时候我们都默认了一个前提，那就是“在没有其他经销商介入的情况下”，而这个前提在现实中是不确定的。

所以在回答这个问题之前，我觉得首先要讨论的是如果该经销商只开一家店，会不会有其他人也在该市场开一家店？记得2002年暑假在深圳蛇口区打工的时候，我住的小区内新开了一家药房，原来小区内已经有了一个药房，新开的药房和原来那家是同一个老板。

闲聊中，那位老板告诉我，原来那家药房每月可盈利3万元，新开这家后，两家店的每月盈利合计才1万元。

于是我问他：那你干吗还新开一家呢？盈利减少了，反而要投入更多的资金和精力？他笑一笑对我说：“如果我不再开一家，其他人看到我这里利润不错，肯定也会想法子在这个小区内开一家药房，小区市场就这么大，到时候两家肯定要打价格战，那时候我这个店盈利最多就五千元，每天还得提防着竞争对手。

那还不如我自己开两家，这样外面的人一看，小区内的药房市场已经饱和了，没什么利可图，自然不会介入。

这样，我每天只要管好采购和服务。

表面上看，新开这家店面我每个月盈利减少了两万，但从长远看，我牢牢掌握了这个市场。

”我一直对那家药房老板的见解留有很深的印象。

去年在神舟电脑总部实习的时候，我还抽空去了他的店面，那时他已经开了第十二家连锁店——亚洲大药房龙岗分店，就在华为附近。

言归正传，我觉得目前我们的许多经销商就缺乏这样的认识。

比如某地，有一座比较完善的电脑城，我司已经在电脑城内有一位客户A，店面位置在电脑城的二楼，位置一般，但销售情况和盈利情况都比较好，经销商忠诚度也比较高。

但伴随着装机业务的没落和许多地方品牌的退出，当然也包括我们业务员的努力，必然会有新的经销商加盟神舟。

而一旦新的客户加入，必然会导致客户A销量和单台利润的下滑，但假设该经销商居安思危，在顺利的时候在电脑城的一楼再开一家店面，与楼上的原有店面形成呼应，这样即使当时会付出一定代价，却能大大加强了对局面的控制力。

现在许多经销商抱怨我们到处开客户，却不会去反省为什么我们会到处去开客户。

在大多数情况下，答案很简单：因为该经销商没有居安思危，在顺利的时候没有去抢占更有利的位置，没有将当地的市场进行充分的开拓。

对于这个话题，我觉得可以加以引申并得出一个观点，那就是一名好的经销商应该善于判断什么是决定问题的本质因素并就此作出前瞻性的决策。

二、完善的内部奖励机制 通过观察我们可以发现，不论什么品牌，一家好的专卖店，其店员肯定是得到了充分的激励，具备昂扬的斗志。

这种激励肯定是通过其内部的奖惩机制来完成的。

因此，绝大多数经销商都给销售人员制定了奖励制度，但在现实过程中我们也会发现，同样的制度，在许多经销商那里却行不通，或者说其内部奖励机制没有起到相应的激励效果，甚至慢慢被废止。

而他们却始终在制度本身上找问题。

我觉得，其实他们在制定奖励机制的时候忽略了一个重要的前提，那就是“明确的职能划分”，而“明确的职能划分”又有一个前提，那就是“在销量达到一定规模的基础上”。

所以，在我看来，一位经销商在制定奖励机制前应该思考的首要问题是：“我目前的销量有没有达到制定奖励机制的底线？”就神舟而言，如果一位经销商只经营神舟，我觉得月销量三十台以下，制定以销售人员销量为考核指标的考核制度是没有必要的。

因为这时候很难对员工的职能进行明确划分。

但这并不意味着不需要对店员进行激励。

在这种情况下，我倾向于以经理对店员的感性认识作为激励的依据。

当经销商的销量达到一定规模，就神舟而言，三十台以上，最好是五十台以上时，我觉得一位好的经销商就应该对其员工职能做出明确划分，客服管售后，业务管销售，会计管资金，划分明确后再根据不同的岗位制定不同的奖励机制。

在实际操作中，许多经销商家的店员，今天可能再做售后，明天有可能在做销售，过两天又去送货。

岗位都无法固定，如何进行考核？明明是职能划分的问题，却始终在考核制度上下功夫，今天以销量为考核指标，明天以销售利润为指标，花样变来变去，却始终无法实行。

三、充分合理地利用厂家的资源 公司一旦登记注册，就被称为法人，也就同时具备了法人格——追求利润最大化。

于是，往往作为公司法人代表的经理、老板也就同时具备了作为法人代表的法人格和作为自然人的人格。

在许多情况下，二者并不矛盾，但在有些情况下则不然。

作为经销商，学会合理利用厂家的资源则是必需的。

遗憾的是，我们的许多经销商都非常可爱，还以不依靠厂家的扶持为荣。

我始终认为，会合理利用各方资源的经销商是聪明的经销商，是懂得经营的经销商。

四、善于维护老客户 老客户的维护，应该是一个老生常谈的问题了。

这个问题可以说涉及了从接待到销售，到售后服务的全过程。

我相信大多数经销商都比我有经验，在这里我只是想探讨一个除上述过程之外维护老客户的新途径——客户关联。

在与各经销商接触的过程中，我发现烟台国力家有一个特别的现象：他会对大多数客户的职业进行归类，比如影楼老板、酒店老板、广告公司老板等等。

经过进一步观察，我发现这样做至少有以下两个好处：1、在一座中小型城市里，同一个行业间的业主往往都比较熟悉。

这样，当某位新的单位客户表明职业后，该经销商总能说出一两位该客户比较熟悉的同行。

比如，某影楼老板去买电脑的时候，他就会说：“A影楼的机器是在我这里装的，他们老板……B影楼的机器也是我装的，他们老板姓什名谁……”这样就很容易取得新客户的信任；二、在日常工作生活中，该经销商会尽量帮助他的老客户招揽业务，并借此维持与老客户的信任关系。

比如，他一听说我打算在烟台找一家广告公司做广告，他就会马上联系在他家买过电脑的广告公司，帮助其介绍业务。

一方面既帮助我解决了找广告公司的问题，另一方面又博得了该广告公司的好感，真可谓两头讨好。

同样，如果身边有人要结婚，他就会主动帮忙介绍他所认识的影楼。

经过长期的积累，与众多客户建立了良好的关系，并把不同行业的客户关联在一起。

因此，我觉得他这种维持客户的方法值得我们大多数经销商借鉴。

五、重视对员工的培训 我想几乎所有的经销商都对其店员进行过培训，但这些培训中往往只注重产品卖点或者是技术方面，通常都忽视了对员工礼仪方面的培训。

这里说的礼仪，并不只是我们通常说的着装等外在内容，更多的是指员工待人接物时的措词等细节。

换句话说，我觉得一位好的经销商应该培养员工的尊卑感。

人与人之间是平等的，但在公司里必须有上下之分。

那些业务比较好的客户，其员工往往都比较有礼貌，能分清楚在不同场合下自己的身份，该是经理间的对话时，绝不插嘴；该是业务员间的交流时，不卑不亢。

六、做那些自己认为值得做的事 在现实生活中，明知故犯的其实不多，更多的是明知道是对却不愿意去做。

好比我们明知道好好学习是对的，但未必会好好学习。

经销商也一样，明明知道把彩页盖上自己公司的章每周在电脑城内发一遍是对的，但就是懒得去做。

明明知道人流稀少的时候应该派自己的业务员去门口发彩页招揽客户，但偏偏懒得去做。

明明知道要好好打理店面，但却偏偏欺骗自己说这样做没有效果。

是代价太大吗？不是。

我们往往不是不知道如何去做，而是老在欺骗自己说这样做没有必要。

骗自己骗多了，慢慢地也会相信的确是没有必要。

而一位好的经销商总是能突破自我，执着地去做自己认为正确的事。

当然，要成为一位好的经销商还必须具备很多其它的因素，比如良好的资金链等等。

在此，我仅就上述几个方面提出我的看法，有可能是旁观者清，也有可能是“不是局中人，不知局中事”，纸上谈兵而已。

营销篇 在各品牌电脑厂商中，我想我们神舟应该说是最注重营销的。

我们在日常工作中也的确在营销方面花费了很大的精力，发彩页、举KT板、撑支架、扯条幅、打广告。

事实证明，我们的日常营销是很有效的，以致于TCL、海尔、七喜等品牌纷纷开始效仿。

但在个别方面却存在瑕疵，在这里，我想谈谈我对一些营销细节的看法。

一、如何调动发彩页的营销助理工作时的积极性？ 现在各地电脑城门口都安排了人员在门口发彩页。

有意思的是，许多时候，我们那些发彩页的营销助理要么站在电脑城门口发呆，一副若有所思的样子。

要么非常机械地拿着彩页见人就发，甚至见到我们这些穿着制服的人员也会神情麻木地把彩页发放到我们手里。

其实，这种现象也可以理解，毕竟发彩页是一种待遇偏低而又非常枯燥的工作，特别是人流稀少的时候，更是非常单调。

我觉得，要改变这种状态，要从以下几个方面入手：首先，在人员挑选上宁缺勿滥，尤其忌讳聘用那些熟人介绍来的人员，那会给以后的管理带来相当多的麻烦。

其次，要对彩页发放人员进行不断的培训，并对每天的工作做简单的点评。

因为我们发彩页的人员大多数都是在校的大学生。

除了想获得相应的报酬外，她们大多渴望在兼职的时候能够学到一些相关的经验作为以后找工作的筹码。

一旦她们觉得发彩页这种工作非常简单没有技术性，她们的心理往往会有比较强的失落感。

所以我觉得有必要通过培训来让她们认识到发彩页工作的重要性和技巧性，然后在实际工作中培养她们的成就感。

再次，加强与营销助理的互动，培养她们的参与感。

我想，让发彩页的营销助理每个星期写一篇不少于150字的工作总结是一个不错的想法。

听上去这个主意好像有点荒谬，而且会遭到她们的抱怨。

但通过观察我发现，这种抱怨是口头上的，她们其实很喜欢写这样的总结，把她们发彩页过程中的一些想法表达出来。

当然，我们应该在事前对她们进行一定的引导，比如让她们对市场的人流进行观察，让她们对其他品牌的营销进行观察等。

工作报告收上来后，再逐个对其进行点评交流。

至于她们写的是什么内容无所谓，写得好不好也无所谓。

关键是通过这种报告反馈的形式让她们感觉得到了充分的尊重，这样她们就会保持比较积极的心态。

最后，在工作中还应为她们分配比较适当的工作量，原则是“宜重不宜轻”。

如果工作本身是简单的重复，那最好让员工处于不停工作的状态。

二、如何增强我们店面的时尚感？ 虽然大家在正式场合下都不提，但在内部却有个公认的看法，那就是从总体上看，我们的专卖店大多缺乏时尚感。

而且也不知道到底是哪个地方不对劲。

大多数人将其归咎为我们给的装修费用太少，但我想除此之外还有一些其他的因素。

1、标识色的滥用 提起可口可乐，我们会很容易想到红色，激情。

提起非常可乐我们则很容易想到蓝色，年轻。

标识色的作用在于将企业名称和内涵通过颜色表达出来。

那么说起神舟，毫无疑问我们会想到黄色。

黄色是一种非常显眼的色调，因此我们的专卖店在电脑城内总是很显眼，我们的小黄标也非常引人注目。

装修过程中，以黄色作为我们店面的主色调是无可厚非的，但我觉得现在我们的许多专卖店都存在对黄色调的滥用现象。

走进任何一家神舟专卖店，我们会发现，背景墙是黄色的，小海报是黄色的，价格标签是黄色的，条幅也是黄色的，店面内粘贴的小广告还是黄色的，更有甚者，有些经销商家的凳子也是黄色的。

大面积的色块堆积，一进入店面就给人一种晕眩的感觉。

所以，我想在突出我们的黄色主色调的前提下，我们是不是应该在店面装修方案中加入一些冷色调，借此与背景板形成反差，对背景板形成烘托效果。

比如，采用黑色的托架，绿色的标签等。

因为没有区别就没有对比，没有对比就无法突出重点。

2、店面布置缺乏层次感 这里说的层次主要包括两个方面的含义：空间上的层次和色调上的层次。

至于色调上的层次，指的是第一点所说的色彩搭配，在这里不再赘述。

我主要想说的是空间上的层次感。

目前，一家标准的神舟店面通常是一个背景板、两排标准柜、一张桌子，非常简洁，但略显呆板。

通过对其他品牌专卖店的观察，我发现有两点可以值得我们借鉴：1、对不同几何图形的综合运用。

方形让人感觉严谨，三角形让人感觉凌厉，圆形让人感觉安全，椭圆让人感觉温和。

每种形状都会表达出特定的感情色彩。

我们现在的店面中却几乎只能看到方形。

有些可能是因为出于节约材料方面的考虑，但我想有些地方还是可以运用一些其他图形，加入一些其它形状的；2、物体摆放上的层次感，简洁和单调是两码事。

走进其他品牌的精品店，我们可以发现他们在物体的摆放上非常有讲究，除了店内布置了各种各样的小挂饰外，他们的笔记本和台式机并不一定会齐刷刷的摆成直线形。

稍大一点的店面还会在中间摆上一两个展柜和样机。

而我们的店面则通常是左边一排，右边一排，最多背景墙下面还有一排，没有任何点缀，哪怕在店中间的桌子上铺块点缀用的桌布，在收银台上放盆花也好啊。

3、印刷品的滥用 长期以来，我们的经销商在营销方面严重依赖神舟总部，彩页是我们印的，条幅是我们喷的，海报是我们印的，价格小标签是我们做的，吊旗是我们做的，发彩页的人员是我们雇的，X展架是我们做的，甚至有些地方的条幅还得我们去挂。

被动的等待，使许多广告未能起到最佳的宣传效果。

从我认识的角度出发，我认为我们可以从以下两个方面着手加以改善：一，加大对店面形象的稽查。

虽然我们现在有了比较明确的展示中心考核制度，但这些监督工作都通过分公司来操作是很难得到贯彻的，因为分公司和经销商之间有利益的重叠。

在这种情况下，我觉得建立新的稽查机制应该会起到不错的效果。

比如在各大区委派独立的人员负责营销稽查，该人员不属于分公司编制，直接向总部负责。

或者通过网络招聘各主要城市的在校学生，实施暗访稽查。

虽然这样会花费一定的代价，但对我们的营销执行力会有很大的促进作用；二、增加对店面布置创新部分的奖励。

目前，我们的展示中心考核主要考核的是执行部分，即考核该店面是不是符合我们的要求。

但我们不可能规定经销商应该在店内某个位置摆一盆花，在某个位置摆点小饰品，在某个位置贴一张手写海报。

所以我建议在考核中能加入对经销商自主创新部分的鼓励，对那些善于做店面的经销商给予额外的奖励，奖励可以是物质上的，也可以是精神上的。

关系篇 分公司与经销商之间的关系 我经常在想，分公司在日常工作中的角色是什么？是一个服务性平台还是一个管理性平台，或者是一个沟通性平台？当然，不同的人有不同的看法，甚至许多人会回答说“分公司既是一个服务平台，又是一个管理平台，同时还是一个沟通平台”，这样的答案肯定不会错，但也就失去了讨论这个问题的意义。

我个人倾向于认为分公司应该是一个管理性平台，即主要通过对制度的制定、执行、监督和反馈来完成销售、压货等任务。

这与服务性平台或者沟通性平台的工作方式是有区别的，这两种平台主要依靠与经销商的个人关系来完成对经销商的管理。

不同的分公司经理会采取不同的方式…… 办事处人员与经销商的关系 应该说我们和经销商之间是互惠互利的关系，我们应予经销商充分的理解。

而从经销商的角度出发，也应宽容分公司的难处，发生不快的事情时双方心平气和的进行交流。

“水至清则无鱼，人至察则无朋”，绝大多数时候，我们仅需让对方知道他犯错了，而无需让对方承认错误，二者之间存在很大的差别。

让客户知道你的好 通常，我们都把赠与简单的理解成物的交割，但实际赠与过程应该包括两个方面：即物的所有权的实际转换和心理上的转换，这两个部分可能不同时发生甚至只发生一个，相比而言后者更重要。

比如，某人中了500万的彩票，从心理上说当他发现自己的彩票号码和头奖号码一致时，虽然还没有拿到钱，但这个人已经认定钱是属于他所有了。

而我们在工作中往往忽视这一点，主要表现在胡乱承诺和滥当老好人上。

比如，某经销商装修，经销商的心理期望值是公司给予1000元的补助，但装修前分公司经理承诺给予3000元的支持。

出于信任，这时候经销商就已经认为这额外的2000元是属于他的了。

而事后，装修报销只批了1000元，这时经销商就会觉得很失落，其感受和从他手中抢走2000元没什么大的区别。

而分公司经理就有可能好人没做成反倒成了坏人。

这种情况就叫胡乱承诺。

另一种情况则是分公司对某客户给予了额外的支持，但客户以为这是理所当然的，丝毫不存在感激，这种就叫滥当老好人。

当然，滥当老好人还有两种其他情况：欺软怕硬和放弃控制权。

在经销商队伍中，总有一些难缠的客户和一些比较好说话的客户，现实管理中经常出现的一种情况就是在资源分配的时候我们经常倾向与那些难缠的客户，而好说话的客户则受到冷落。

结果是难缠的客户越来越难缠，好说话的客户越来越伤心。

最终所有的客户都变得难缠，这就叫欺软怕硬。

还有一种情况是放弃控制权，有些时候由于客观原因，经销商出现一些违规现象，我们在心理上可以理解，但口头上绝对不能予以声援，甚至必须作出口头上的谴责。

放任自流往往会让我们的工作很被动。

所以我觉得，分公司要对客户好，但一定要让客户知道这是分公司给与的特殊关照，同时在资源分配的时候要兼顾公平。

心理篇 在办事处的日子是自由的，但许多时候也是寂寞的。

有过迷茫，有过失落，当然绝大多数时候还是很充实的。

白天工作，晚上看书。

在这里，仅说说我认为比较有效的放松心理的办法，享受一下孤独，因为有时候实在是感觉压力比较大，心里闷得慌。

各位要是有更好的招数，还请不吝赐教。

1、剧烈运动。

心情不好的时候，去打一场篮球，出身臭汗是件很过瘾的事； 2、泡澡。

想必大多数人都试过； 3、练毛笔字或者画画。

字写的怎么样或者画画得如何无所谓，关键是这个过程； 4、看书。

寂寞的日子里看书是个不错的选择，这也是为什么我到烟台后坚持不装电视的原因。

营销策划助理实习体会5000字 谁有帮下忙......

实习时间：2011.11.28-2011.12.9 实习地点：一号教学楼 311 教室 指导老师：黄温明 一、 课程实习目的及意义 通过两周的实训，培养的具体营销策划能力和团队协作能力，培养我们对所 学营销策划知识的应用。

通过在网上查找网店， 从中学习他人开网店的成功之处， 并通过自己开网店与在校外开一家实体店的营销策划， 培养我们在各方面的学习 能力。

二、实习内容 本次实习分为三个阶段： 1、 网络营销调查 在网上选择一个成功的网店，调查它的成功经验。

我们以凡客诚品为例子， 展开了一系列调查活动。

包括该网店的市场竞争策略、市场细分、产品开发与服 务、广告策略等等进行分析，最后做出总结。

工作范围：网上收集资料、进行讨论、提出自己的观点。

2、模拟网店模式开设的策划 本次阶段，我们小组选择在网络上开展以篮球部落为名的网店，专门销售 篮球运动服饰、器材等商品。

并通过讨论分析得出我们的市场分析与预测、市场 机会及环境分析、目标市场分析、战略规划、营销策略等。

工作范围：通过网上资料进行调查得出数据、并协助制作策划书、PPT。

3、模拟开设餐饮店并拟定策划书 最后一个阶段，了解和分析红源餐馆的地理位置，有何优势以及了解和 分析“黔电职院”学生消费者消费能力、饭菜的要求等，最后，分析校内外 的竞争对手有何优劣情况，如何进行宣传和促销吸引更多的消费者。

工作范围：收集红源餐馆的信息，了解分析其地理位置，通过讨论提出自 己的见解，以及最后协助制作 PPT。

三、实习心得 转眼间，两周的营销策划实习结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体 会。

本次实习任务，是更进一步加深了我们对自己的专业的认识，从而确定自己 以后的努力方向。

通过本次实训，我学习到了一些新的营销及如何发展企业的知识，懂得了在 实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

这次的实训，使 我们把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固 了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

通过团体合作，我们懂得了 合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后进入社会打 下了基础。

在实习的过程中我还认识到：实习是个人综合能力的检验。

我们在 大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的， 也使我对就业有了更 多的期待。

同时，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会 妨碍自己的学习。

现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。

今 后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，这一理念带给我的冲击 就是：学海无涯，只有不停的学习新的知识，掌握新的技能，你才能被社会所接 受、所承认。

经过这次实习，将在我的人生中起到积极的作用，让我在毕业之后 真正走向社会时显得更自信，更有信心。

同时通过这次实习，使我深深体会到了 自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为市场营销专业的学生， 要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识、健康的体魄外，还必 须具备良好的心理素质，使自己在以后的道路上无论经历什么样的困难，都立于 不败之地。

这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面 对未来，并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实 践的重要性。

在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力， 多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来， 可以打造一片属于自己的天地。